利害關係人

利害關係人的訴求,是企業朝向永續與成功的關鍵。致茂電子相信透過與利害關係人的交流、了解他們的需求與期望並予以回應,除了可協助企業檢視與規劃短中長期策略,亦可創造企業對利害關係人的價值,開創永續經營的新商機。

致茂電子經由內部開會討論並參考同業經驗,鑑別出致茂電子的主要利害關係人分別為:主管機關、股東、鄰近社區住戶、供應商、員工、客戶,與2018年度報告書比較,本公司主要利害關係人無重大變動。
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致茂電子彙整各單位CSR成員回覆的問卷,我們依據不同利害關係人所關心的各議題的關注度,與對公司立即或潛在的衝擊程度進行矩陣分析。藉以了解利害關係人對各項議題的關注程度以及對企業的衝擊程度,辨識重大性議題。

彙整利害關係人所提之各項議題問卷,包含左側列出的議題。
共鑑別出15個實質性重大議題,並對照GRI Standards作為企業永續報告書揭露依據,以確實回應利害關係人,實質性議題之管理方法則標註於附件GRI指標索引,於各指標中說明。與2018年相比增加了5個重大議題:倫理與誠信、市場形象、客戶滿意度調查、產品追蹤追朔、不歧視。
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