利害關係人

瞭解與分析利害關係人的需求與期待,是執行企業社會責任的關鍵核心過程,更是報告書分析與揭露的關鍵。本公司為履行社會責任,透過不同的溝通管道,深入傾聽與瞭解其需求與期望,並主動溝通與真誠回應,我們依循GRI準則中重大主題鑑別流程,鑑別受關注的各項永續議題,作為本年度企業社會責任報告書的揭露基礎。

為鑑別與致茂電子相關的利害關係人,我們透過召開關係人會議,並依循AA1000利害關係人議合之的影響力、關注度、責任、依賴度和多元觀點等五個面向。經CSR委員會會議與同仁意見回饋討論後,確認出2018年度CSR永續報告書之主要利害關係人。

經過全體委員鑑別後,致茂電子之主要利害關係人有:
 
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與2017年度報告書比較,本公司主要利害關係人無重大變動。

本公司認為通過與其溝通搭建與社會間的緊密溝通橋樑是公司落實企業社會責任重要的一環,因此我們秉持開放的態度接納各方意見,藉由利害關係人參與溝通的過程中獲取寶貴建議與指教,了解利害關係人實質需求與期望,並藉由社會責任報告書鑑別出企業可能面臨之潛在風險與管理機會,透過不斷修正改進以符合企業永續經營理念。


利害關係人溝通議合管道與頻率

透過內部溝通協調及管理階層有效整合評估,針對不同類型利害關係人所關注議題之關心程度,以及對公司立即或潛在衝擊程度進行矩陣分析,藉此了解利害關係人對各項議題的關注程度以及各議題對企業營運衝擊程度。
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重大考量面與邊界鑑別

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重要議題列表與重要議題矩陣

經鑑別後,2018年度之重大議題與2017年度比較無重大變化,惟客戶關係管理及綠色節能產品設計之重要性提升。
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